Versand
Versandpartner
Um einen reibungslosen Versand unserer HOLY FLOWERS- Boxen zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich mit unseren Partnern DHL und UPS Express zusammen.
DHL Standard Versand Deutschland: versandkostenfrei Beim DHL Standardversand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.
UPS Express Versand: 12,90€ Beim UPS Express Versand erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen (außer Samstags) Die Bestellung muss vor 9 Uhr getätigt werden, damit sie noch am selben Tag verschickt werden kann. Bei Express Bestellungen am Wochenende, werden die Pakete am Montag versandt.
DHL Standard Versand EU: 9,90€ , ab 100€ versandkostenfrei Beim DHL Standardversand International erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.
DHL Standard Versand Schweiz: 12,90€ , ab 100€ versandkostenfrei
Rückgabe
Selbstverständlich habt ihr die Möglichkeit eure Boxen bei Nichtgefallen zu reklamieren und an uns zurückzusenden. Schreibt uns hierfür bitte eine Mail innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt. Wir erstatten euch den kompletten Betrag, die Rücksendekosten müsstet allerdings ihr übernehmen. Bitte achtet beim Rückversand auf die Verwendung der Originalverpackung inkl. Halteschaumstoff, damit die Box sicher bei uns ankommt. Sobald die Ware zurück in unserem Lager ist, erhaltet ihr sofort die Rückerstattung.
Falls die Rosen beschädigt bei euch ankommen, schreibt uns eine Mail inkl. 1-2 Fotos. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder entschädigen euch entsprechend.