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Transportschäden

Box kaputt angekommen?

Da es sich bei unseren Rosenboxen um sehr empfindliche Produkte handelt und die Versanddienstleister nicht immer umsichtig mit den Paketen umgehen, kann es selten zu Transportschäden kommen. Falls ihr einen Karton öffnen solltet, in der die Rosen aus der Box gebrochen sind oder die Box komplett aus der Halterung rausgefallen ist, kontaktiert den Support bitte umgehend per Email. Schickt diesem 1-2 Fotos der kaputten Box und wir kümmern uns um das Anliegen. Natürlich müsst ihr uns diese Box nicht auf eure Kosten zurückschicken, sondern wir sorgen für Ersatz.